IMPRESSÃO OFFICE
Com o outsourcing de impressão office da FCM você foca no seu negócio e coloca sua energia no que realmente interessa, no seu core business. Muito mais economia com resultados financeiros visíveis e auditáveis desde o primeiro mês de implantação.
O software de gestão de impressão office te possibilita:
• Acompanhar o volume de impressões por usuários, departamentos ou centro de custos, gerando economia e disponibilidade dos equipamentos;
• Ter impressoras, scanners e plotters de última geração funcionando 24 horas por dia gerando maior eficiência e produtividade;
• Evitar que envios desnecessários comprometam o equilíbrio financeiro do seu departamento por conta do nosso controle estratégico de impressões;
• Ter equipamentos multifuncionais preparados para implantação dos processos de gerenciamento eletrônico de documentos (GED), levando sua empresa do modelo analógico com a guarda de papeis impressos para o sistema digital com o armazenamento na nuvem.
PRINCIPAIS DIFERENCIAIS
ATENDIMENTO
Nosso atendimento é "on site" e com técnicos de verdade, não um motoboy que vai até sua empresa retirar a máquina e levar para um laboratório.
DISPONIBILIDADE
Disponibilidade de todas as impressoras e multifuncionais 24 horas por dia, 7 dias por semana incluindo os backups.
DESENVOLVIMENTO
Suporte para desenvolvimento de aplicações para escaneamentos e gerenciamento eletrônico de documentos (GED).
CONTRATO
O contrato é inteiramente entre a FCM e sua empresa, sem “quarteirizações” ou dependência de outros fornecedores.
MANUTENÇÃO
As manutenções preventivas são diárias, semanais ou mensais dependendo do tipo de contrato firmado.
CHAMADOS
Os chamados técnicos são atendidos pelas equipes alocadas ou a partir de uma base técnica dentro do SLA contratado que variam de 15 minutos à 8 horas.
HELP DESK
Abertura de chamado por sistema webdesk que permite o acompanhamento das solicitações e controle total do contrato.
DEPRECIAÇÃO
Renovação com depreciação justa dos equipamentos ou renovação completa do parque.
CONHEÇA OS
BENEFÍCIOS DO OUTSOURCING DE IMPRESSÃO OFFICE
01
BENEFÍCIOS TECNOLÓGICOS
E OPERACIONAIS
- Padronização do parque de impressão;
- Equipamentos com maior disponibilidade de recursos;
- Dispositivos que agregam multifuncionalidade (impressão, cópia, fax e scanner);
- Recursos de Economia: frente e verso (duplex) e múltiplas páginas (n-up);
- Segurança na tramitação de documentos confidenciais;
- Maior satisfação dos usuários com os recursos disponíveis;
- Controle e gerenciamento remoto das impressoras;
- Manutenção preventiva e corretiva on-site dos equipamentos;
- Treinamento dos usuários para uma impressão adequada;
- Contabilização das impressões através de software.
02
RESULTADOS
OBTIDOS
- Diminuição dos ativos da empresa;
- Eliminação do desperdício de papéis e insumos;
- Visão e acompanhamento dos custos;
- Atualização dos equipamentos sem investimento inicial;
- Rateio dos custos de impressão;
- Eliminação do custo com estoque e compra de suprimentos;
- Concentração dos esforços na atividade final da empresa.
03
O QUE ENVOLVE?
- Fornecimento dos hardwares;
- Fornecimento do software para gerenciamento do parque de impressão (opcional);
- Fornecimento de todos os consumíveis;
Suporte técnico remoto; - Assistência Técnica com manutenção on-site;
- Parte e peças necessárias para reposição;
- Operação em campo com profissional alocado no cliente (opcional);
- Gestão completa dos serviços de impressão.
