EMS
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A Plascar é uma tradicional empresa brasileira, atuante há décadas no setor automotivo, industrializando e comercializando peças para acabamento interno e externo de veículos automotores. Reconhecida pela excelência e inovação, a empresa é referência no mercado por atender às mais exigentes montadoras, oferecendo soluções que combinam alta qualidade, tecnologia de ponta e sustentabilidade. Com uma cadeia produtiva robusta e um compromisso com a evolução contínua, a Plascar contribui ativamente para a competitividade do setor automotivo no Brasil e no exterior, consolidando sua posição como um parceiro estratégico para grandes players da indústria.
Desde 2016, a FCM tem mantido uma parceria sólida e crescente com a Plascar, começando pela unidade de Jundiaí em São Paulo, e rapidamente expandindo nosso alcance para Varginha e Betim, em Minas Gerais. Esta expansão demonstra nosso compromisso em atender às necessidades da Plascar em todo o território brasileiro, enfrentando grandes desafios logísticos para garantir um serviço contínuo e de alta qualidade.
Nosso compromisso com a qualidade se reflete na excelência do nosso outsourcing de impressão térmica, que inclui todos os insumos necessários. Este compromisso é respaldado pela certificação de qualidade ISO 9001, assegurando que nossos produtos e serviços busquem sempre o mais alto padrão de qualidade e confiabilidade.
A FCM diferencia-se ainda mais através de seus técnicos certificados pelos principais fabricantes de equipamentos de impressão e coleta de dados no Brasil. Esta assistência técnica especializada é um pilar da eficiência operacional da Plascar, permitindo a resolução rápida e eficaz de qualquer necessidade técnica que surja.
Com nossa produção própria de papeis e filmes adesivos sempre pronta para responder a demandas urgentes e picos de produção, o que é fundamental para o sucesso de nossas operações, além disso, nossa equipe técnica e logística, com base em São Paulo, está sempre disponível para atender as três unidades da Plascar, oferecendo suporte crucial mesmo sem presença direta dentro das plantas.
Oferecemos também uma logística própria que garante não apenas a entrega pontual, mas também um tempo de resposta eficaz a todas as demandas urgentes. Nossa capacidade de produzir papéis e filmes em tempo hábil permite que a FCM atenda prontamente qualquer necessidade imprevista da Plascar, reforçando a confiança em nossa parceria estratégica.
Com foco na excelência e na inovação contínua, a FCM segue transformando desafios em oportunidades, fortalecendo cada vez mais a parceria de sucesso com a Plascar. Nossa dedicação constante ao aprimoramento da qualidade e da eficiência mantém a integridade operacional em todas as etapas do serviço prestado.
Atendimento Personalizado
Nosso atendimento à Plascar é pautado pela proximidade e agilidade, garantindo soluções personalizadas que atendem às necessidades específicas de cada unidade.
Especialização Técnica
Nossa equipe técnica altamente experiente é capacitada para oferecer suporte eficiente e preciso, assegurando o funcionamento contínuo das operações da Plascar.
Qualidade Garantida
Seguimos padrões rigorosos de qualidade em todas as etapas, entregando produtos e serviços que atendem às demandas da Plascar com confiabilidade e excelência.
Desde 2016, a FCM tem consolidado uma parceria estratégica com a Plascar, atendendo suas unidades em Jundiaí, Varginha e Betim. Com uma equipe técnica especializada e logística própria, garantimos suporte de alto nível e agilidade na entrega para atender às demandas urgentes e picos de produção. Oferecemos soluções completas de outsourcing de impressão térmica, com padrões rigorosos de qualidade assegurados pela certificação ISO 9001, garantindo a confiabilidade dos processos. Nosso compromisso com a eficiência operacional e a excelência no atendimento fortalece a parceria com a Plascar, contribuindo para o sucesso contínuo de suas operações.
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Se você está precisando desse serviço, entre em contato com a equipe da FCM e veja como podemos ajudá-lo!
A FCM é uma empresa ultra especialista em identificação industrial, coleta e leitura de dados, com mais de 23 anos de experiência. Utilizamos tecnologias de ponta e oferecemos suporte técnico 24/7, com qualidade certificada ISO 9001:2015. Fomos pioneiros na fabricação própria de etiquetas entre as empresas de outsourcing, fornecendo todos os tipos e modelos de adesivos e tags há mais de 15 anos. Oferecemos soluções personalizadas com contratos flexíveis, garantindo eficiência operacional e economia. Nosso foco é a satisfação do cliente, com atendimento individualizado e treinamento completo, assegurando alta qualidade e confiabilidade em todos os serviços prestados.
Para impressoras térmicas e Print and Apply, a partir da necessidade de 3 equipamentos, aliado ao consumo médio de 50 rolos de etiquetas ou mais por mês (de qualquer tamanho), já é vantajoso optar pelo outsourcing em vez de adquirir equipamentos e gerenciar internamente. Isso proporciona economia e eficiência operacional.
Sim, oferecemos treinamento completo para os seus funcionários sobre o uso adequado dos equipamentos. Acreditamos que usuários bem treinados são essenciais para a satisfação e eficiência dos nossos serviços.
O único custo que o cliente terá será o valor mensal da locação dos equipamentos. Todos os outros custos, como manutenção e suporte técnico, estão incluídos no contrato, exceto em casos de mau uso dos equipamentos.
Sim, oferecemos contratos a partir de 12 meses, sem prazo máximo, proporcionando flexibilidade para atender às suas necessidades.
Nossa política de manutenção e reparo é bastante eficiente. Equipamentos que apresentam problemas técnicos ou de configuração são reparados pela nossa equipe técnica no local do cliente. Caso o reparo não possa ser realizado no local, retiramos o equipamento e realizamos o conserto em nosso laboratório. Durante esse período, o cliente utiliza o equipamento backup, garantindo que suas operações não sejam interrompidas.
Sim, oferecemos suporte técnico 24/7 para todos os equipamentos locados. Todos os nossos contratos incluem atendimento contínuo, com Acordos de Nível de Serviço (SLAs) que variam de 15 minutos a 48 horas, dependendo da criticidade do problema. Estamos sempre disponíveis para garantir que seus equipamentos funcionem sem interrupções.
O tempo médio de resposta varia conforme a região e o tipo de contrato. No entanto, a FCM disponibiliza máquinas backup em todos os clientes, garantindo que sua operação continue ininterrupta.
Sim, a FCM fabrica suas próprias etiquetas, tags e rótulos, e é auditada pelo Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2015, garantindo qualidade e confiabilidade.
A FCM oferece uma gestão moderna e atendimento individualizado, sem filas ou robôs. Nosso serviço é inteligente, rápido, eficiente e humano, focado em atender suas necessidades mais específicas.
Sim, temos diversos estudos de caso e referências de clientes satisfeitos com nossos serviços em ambientes industriais, hospitalares, varejo e logística. Ficaremos felizes em compartilhar esses casos de sucesso com você. Por favor, entre em contato conosco para agendar uma reunião com nossos vendedores e conhecer mais sobre nossas soluções.
A FCM se destaca pelo seu foco absoluto no cliente, oferecendo uma gestão moderna e atendimento individualizado. Nossa abordagem é centrada nas necessidades e desafios específicos de cada cliente, proporcionando um serviço inteligente, rápido, eficiente e humano. Além disso, investimos continuamente em tecnologia de ponta e treinamento, garantindo soluções de alta qualidade e confiabilidade que realmente fazem a diferença no dia a dia das operações dos nossos clientes.